STATIC REFERENCE

Nền tảng 1zplay được xây dựng bởi ai và vì sao chúng tôi ở đây

Chúng tôi là đội ngũ vận hành 1zplay, tập hợp bàn casino trực tiếp, sảnh slot và sportsbook vào một tài khoản duy nhất với MoMo, ZaloPay và...

Ra mắt cho Việt NamMột tài khoản nhiều sảnhMoMo, ZaloPay và VNPayHỗ trợ tiếng ViệtThiết kế di động ưu tiên

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây 1zplay như thế nào từ ý tưởng đến sảnh chơi thật

Ý tưởng đằng sau 1zplay đơn giản: mang bàn live, slot và cược thể thao vào một nền tảng duy nhất mà bạn có thể truy cập bằng điện thoại hoặc máy tính để bàn. Chúng tôi bắt đầu bằng việc lắng nghe những gì người chơi Việt Nam yêu cầu – thanh toán nhanh qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giao diện

tiếng Việt, và trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị. Sau đó chúng tôi kết nối với các studio phát trực tiếp hàng đầu, nhà cung cấp slot và nhà cái thể thao để tạo danh mục mà bạn thấy ngày nay. Mỗi tính năng – từ nút nạp tiền đến cửa sổ rút tiền – được thiết kế xung quanh

dòng tài khoản Việt Nam. Chúng tôi vận hành hỗ trợ trực tuyến bằng tiếng Việt và cập nhật sảnh mỗi tuần để giữ cho nội dung luôn mới mẻ với bạn.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Giao diện Việt
Hỗ trợ 24/7
Cập nhật hàng tuần

BA TRỤ CỘT

Những gì định hình cách chúng tôi vận hành 1zplay hàng ngày

Ba lĩnh vực này là trọng tâm trong mọi quyết định vận hành – từ đối tác studio chúng tôi chọn đến cách bạn di chuyển tiền vào và ra khỏi tài...

Sảnh game

Kho nội dung đa dạng từ nhiều studio

Chúng tôi hợp tác với Evolution, Pragmatic Play, Microgaming và những nhà cung cấp khác để...

Thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay làm cổng chính

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba phương thức thanh toán địa phương này để...

Chính sách

Các quy tắc chúng tôi viết và công bố công khai

Mỗi khía cạnh của nền tảng – giới hạn tài khoản, yêu cầu xác minh, quy...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc hiện tại của 1zplay tính theo danh mục và kênh

Studio trò chơi được kết nối

Phương thức thanh toán địa phương

Ngôn ngữ giao diện

24/7

Giờ hỗ trợ trực tuyến

CÁCH TIẾP CẬN CHÚNG TÔI

Ba con đường để liên hệ với đội ngũ 1zplay khi bạn cần trợ giúp

Chúng tôi duy trì ba kênh hỗ trợ để bạn có thể chọn kênh phù hợp với câu hỏi của mình. Chat...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu cột mà chúng tôi xây dựng uy tín nền tảng 1zplay

Niềm tin được kiếm được qua hành động nhất quán, không phải lời hứa. Sáu lĩnh vực này là nơi chúng tôi tập trung nỗ lực vận hành hàng ngày để đảm...

Đối tác studio được công bố

Mỗi trò chơi trong sảnh của chúng tôi hiển thị tên studio đã tạo ra nó, và chúng tôi chỉ kết nối với các nhà cung cấp có lịch sử công khai trong ngành.

Xác minh một lần

Chúng tôi yêu cầu bằng chứng danh tính khi bạn rút tiền lần đầu tiên, sau đó lưu hồ sơ của bạn để các yêu cầu tương lai được xử lý nhanh hơn.

Lịch trình thanh toán minh bạch

Rút tiền được xếp hàng cho chu kỳ hàng ngày và bạn thấy thời gian dự kiến trong bảng điều khiển tài khoản khi bạn gửi yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập, số dư và chi tiết thanh toán của bạn được mã hóa khi lưu trữ và trong quá trình truyền tải qua kết nối TLS.

Ngôn ngữ chính sách rõ ràng

Chúng tôi viết các quy tắc tài khoản bằng tiếng Việt đơn giản để bạn có thể hiểu các giới hạn, yêu cầu và quy trình mà không cần trợ giúp.

Nhật ký tài khoản có thể truy cập

Mỗi giao dịch, phiên đăng nhập và thay đổi tài khoản được ghi lại trong tab lịch sử của bạn để bạn có thể xem lại hoạt động bất cứ lúc nào.

Bảy lĩnh vực chúng tôi giữ đồng nhất trên mọi tài khoản và phiên

Không có tài khoản VIP, không có tầng ẩn. Mọi người đều nhận được cùng danh mục trò chơi, cùng giới hạn thanh toán và cùng thời gian...

Danh mục sảnh	Mỗi tài khoản thấy toàn bộ danh sách bàn live, slot và thị trường thể thao khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không ẩn các tiêu đề hoặc giới hạn truy cập dựa trên cấp độ tài khoản.
Giới hạn thanh toán	Số tiền nạp tối thiểu và tối đa giống nhau cho tất cả các tài khoản, và giới hạn rút tiền không thay đổi trừ khi bạn gửi yêu cầu tăng trần thủ công.
Thời gian xác minh	Chúng tôi xử lý tài liệu danh tính trong cùng một hàng đợi cho mọi người – thường là dưới 24 giờ làm việc kể từ khi bạn tải lên ảnh chụp.
Tốc độ phản hồi hỗ trợ	Không có hàng đợi ưu tiên. Các truy vấn chat và email được trả lời theo thứ tự chúng đến, với mục tiêu phản hồi chat trong năm phút và email trong một ngày.
Lịch trình cập nhật sảnh	Khi một studio phát hành trò chơi mới, chúng tôi thêm nó vào sảnh cho tất cả các tài khoản cùng một lúc – không có cửa sổ truy cập sớm hoặc thử nghiệm beta riêng tư.
Giao diện di động	Phiên bản di động và máy tính để bàn hiển thị cùng các trò chơi, cùng các tùy chọn thanh toán và cùng các công cụ tài khoản mà không có tính năng bị khóa trên nền tảng.
Thông báo chính sách	Khi chúng tôi thay đổi một quy tắc, mọi người nhận được cùng một email thông báo vào cùng một thời điểm để bạn không bao giờ bị bất ngờ bởi các điều khoản cập nhật.

Sáu yếu tố hiển thị xác định cách bạn nhận ra 1zplay

Những lựa chọn thiết kế này làm cho 1zplay có cảm giác như nó thuộc về Việt Nam – từ màu sắc chúng tôi sử dụng...

Bảng màu xanh và vàng

Chúng tôi chọn xanh đậm cho tiêu đề và màu vàng cho các nút hành động chính vì chúng tương phản rõ ràng và đọc tốt trên cả nền sáng và tối trên điện thoại.

Điều hướng dạng tab

Sảnh, bảng điều khiển tài khoản, lịch sử và hỗ trợ xuất hiện dưới dạng các tab cố định ở đầu màn hình để bạn có thể chuyển đổi mà không cần cuộn hoặc quay lại.

Logo 1zplay luôn hiển thị

Logo thương hiệu nằm ở góc trên bên trái của mỗi màn hình và hoạt động như liên kết trang chủ, vì vậy bạn luôn biết mình ở đâu và cách quay lại sảnh chính.

Dòng chip thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện dưới dạng các chip có thể nhấp ngay phía trên số dư tài khoản của bạn, giúp dễ dàng nhảy đến các màn hình nạp hoặc rút tiền.

Bố cục lưới trò chơi

Chúng tôi sắp xếp các ô trò chơi trong lưới ba cột trên điện thoại và năm cột trên máy tính để bàn, với tên studio và hình thu nhỏ hiển thị để bạn có thể quét nhanh.

Thanh tìm kiếm tiếng Việt

Gõ tên trò chơi hoặc tên studio bằng tiếng Việt và kết quả lọc theo thời gian thực, vì vậy bạn không phải nhớ chính tả tiếng Anh để tìm thứ bạn muốn chơi.

Câu trả lời cho những gì mọi người hỏi về 1zplay và cách chúng tôi hoạt động

1zplay được vận hành bởi đội ngũ của chúng tôi tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi xử lý hỗ trợ tài khoản, tích hợp thanh toán và các mối quan hệ studio nội bộ, và chúng tôi công bố thông tin liên hệ trong phần chân trang của mỗi trang.

Ba kênh này là các ví di động và cổng ngân hàng được sử dụng rộng rãi nhất tại Việt Nam, vì vậy hầu hết khách truy cập đã có tài khoản với một trong số chúng. Kết nối với các kênh này có nghĩa là bạn có thể nạp bằng đồng mà không cần chuyển đổi tiền tệ hoặc thẻ quốc tế.

Chúng tôi làm việc với Evolution, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Play'n GO và các nhà cung cấp khác để cung cấp bàn live, slot video và các tiêu đề sportsbook. Mỗi trò chơi hiển thị logo studio của nó trong thẻ sảnh để bạn có thể thấy ai đã xây dựng nó.

Xác minh thường mất dưới 24 giờ làm việc sau khi bạn tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân của mình. Chúng tôi yêu cầu điều này một lần trước khi rút tiền đầu tiên của bạn, sau đó hồ sơ của bạn được lưu cho các giao dịch sau này.

Nhấp vào tab 'Sảnh' ở đầu màn hình bất cứ lúc nào và bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ các danh mục – Live Casino, Slot, Thể thao. Chọn một danh mục khác và bạn sẽ chuyển sang mà không cần đăng xuất hoặc làm mới trang.

Sử dụng liên kết 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập để đặt lại thông qua email của bạn. Nếu tài khoản của bạn bị khóa do nhiều lần đăng nhập thất bại, hãy liên hệ với hỗ trợ qua chat và chúng tôi sẽ mở khóa sau khi xác minh danh tính của bạn.

Slot thường có chế độ demo mà bạn có thể dùng thử mà không cần nạp tiền. Bàn live và thị trường thể thao luôn yêu cầu cược tiền thật vì chúng được phát trực tiếp hoặc cập nhật theo thời gian thực và không thể chạy trong chế độ thực hành.