LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của 1zplay – quyền riêng tư được bảo vệ từ lúc đăng ký

Chúng tôi xây dựng nền tảng 1zplay dành cho Việt Nam với cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân bạn chia sẻ khi mở tài khoản...

Mã hóa SSL 256-bitDữ liệu được lưu an toànKhông chia sẻ với bên thứ baKiểm soát tài khoản đầy đủTuân thủ quy định Việt Nam
1zplay Chính sách bảo mật của 1zplay – quyền riêng tư được bảo vệ từ lúc đăng ký

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu như thế nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách 1zplay xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang...
Email chính sách Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng...
Trang quản lý dữ liệu Đăng nhập vào tài khoản 1zplay, chọn Cài...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Tại sao bạn có thể tin tưởng chính sách bảo mật này

Chúng tôi biết rằng quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu khi bạn chia sẻ thông tin thanh toán và danh tính trên nền tảng giải trí trực tuyến. 1zplay xây...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến 1zplay – từ mật khẩu đến chi tiết giao dịch MoMo hay ZaloPay – được mã hóa SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải. Máy chủ chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản, chỉ lưu hash không thể đảo ngược.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ, bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn với đối tác quảng cáo, nhà cung cấp game hoặc bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên bảo mật và đội ngũ hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem thông tin cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log. Bạn có thể yêu cầu lịch sử truy cập dữ liệu bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.

Tuân thủ quy định Việt Nam

Chính sách bảo mật 1zplay tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi lưu dữ liệu trên máy chủ trong khu vực và cung cấp quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa theo yêu cầu của bạn.

Thông báo thay đổi

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày và thấy banner trên trang đăng nhập. Bạn có quyền từ chối điều khoản mới và yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Kiểm tra định kỳ

Đội ngũ bảo mật 1zplay chạy kiểm tra xâm nhập và đánh giá quyền riêng tư hàng quý, đảm bảo hệ thống lưu trữ và mã hóa dữ liệu luôn cập nhật. Kết quả kiểm tra được báo cáo cho ban quản lý và lưu trữ nội bộ.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật 1zplay và các trang khác

Nhiều nền tảng giải trí trực tuyại chỉ đưa ra điều khoản chung chung, không giải thích cụ thể loại dữ liệu nào được thu thập hay cách...

Danh sách dữ liệu cụ thể1zplay liệt kê đầy đủ – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán – thay vì viết mơ hồ 'thông tin cá nhân cần thiết'. Bạn biết chính xác chúng tôi lưu gì.
Quyền tải xuống dữ liệuBạn có thể tải file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân từ trang Cài đặt bất cứ lúc nào. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi email và chờ đợi vài ngày để nhận bản sao.
Không lưu lịch sử game chi tiếtChúng tôi chỉ ghi nhận tổng số phiên chơi và thời gian truy cập để phát hiện bất thường, không lưu từng vòng quay slot hay ván bài cụ thể trừ khi tranh chấp xảy ra.
Xóa tài khoản trong bảy ngàyKhi bạn yêu cầu xóa vĩnh viễn, 1zplay xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận. Dữ liệu sao lưu được xóa sau ba mươi ngày để tuân thủ lưu trữ pháp lý.
Không tracking quảng cáoChúng tôi không cài pixel Facebook, Google Ads hay mã theo dõi của đối tác trên trang 1zplay. Bạn sẽ không thấy quảng cáo nhắm mục tiêu dựa trên hành vi duyệt web ngoài nền tảng.
Thông báo rò rỉ dữ liệuNếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi phát hiện và giải thích rõ phạm vi rò rỉ.
Hỗ trợ tiếng Việt đầy đủChính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Bạn có thể hỏi đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt bất cứ điều khoản nào chưa rõ.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 1zplay

Bảo vệ quyền riêng tư không chỉ là điều khoản – chúng tôi tích hợp nguyên tắc bảo mật vào từng tính năng bạn thấy trên...

Đăng ký tối giản

Chúng tôi chỉ hỏi email, mật khẩu và số điện thoại khi bạn mở tài khoản. Không yêu cầu địa chỉ nhà, ngày sinh hay giấy tờ tùy thân cho đến khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền – giảm thiểu dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ngay từ đầu.

Xác thực hai lớp tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã SMS mỗi lần đăng nhập. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, và bạn tắt bất cứ lúc nào trong phần Bảo mật.

Lịch sử phiên đăng nhập

Trang Cài đặt hiển thị danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất – địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian. Nếu bạn thấy phiên lạ, nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.

Ẩn số dư tài khoản

Khi bạn chơi trên thiết bị công cộng hoặc chia sẻ màn hình, bật tùy chọn Ẩn số dư trong thanh công cụ. Số tiền sẽ hiển thị dưới dạng ba dấu sao, giúp bạn duyệt sảnh game mà không lo thông tin tài chính bị nhìn thấy.

Không lưu chi tiết thẻ

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, 1zplay chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Chúng tôi không lưu số thẻ, mã CVV hay mật khẩu ví – mọi lần nạp đều yêu cầu bạn xác thực trực tiếp trên ứng dụng thanh toán.

Tự động đăng xuất

Nếu bạn không tương tác với 1zplay trong mười lăm phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu nhập lại mật khẩu. Tính năng này bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật 1zplay

Không – chúng tôi không truyền tên, email hay số điện thoại của bạn cho Pragmatic Play, Evolution Gaming hay bất kỳ studio nào. Các nhà cung cấp chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh để tải game; dữ liệu cá nhân được giữ riêng trên máy chủ 1zplay và không rời khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có – vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận. Dữ liệu sao lưu được xóa sau ba mươi ngày để tuân thủ quy định lưu trữ tài chính. Lịch sử giao dịch bắt buộc giữ lại ba năm theo pháp luật Việt Nam.

Có – mọi điều khoản trong chính sách này áp dụng cho cả trang web 1zplay.app và ứng dụng Android/iOS. Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vị trí để kiểm tra khu vực cho phép, nhưng bạn có thể từ chối và vẫn dùng được nếu không nạp rút tiền qua tính năng xác minh địa lý.

Chúng tôi lưu nội dung chat trong chín mươi ngày để tra cứu nếu bạn cần xem lại cuộc hội thoại hoặc tranh chấp xảy ra. Sau đó, transcript được xóa tự động. Bạn có thể tải xuống bản sao cuộc trò chuyện từ trang Hỗ trợ trước khi hết hạn lưu trữ.

Có – vào Cài đặt, chọn Thông tin cá nhân, nhập email mới và xác nhận qua mã gửi đến hộp thư cũ. Sau khi hoàn tất, email mới sẽ thay thế địa chỉ đăng nhập và nhận thông báo. Số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt bảo mật giữ nguyên không đổi.

Không – chúng tôi chỉ kiểm tra vị trí khi bạn mở 1zplay và thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền để tuân thủ quy định khu vực. Ứng dụng không chạy dịch vụ nền theo dõi GPS liên tục, và bạn có thể tắt quyền vị trí trong cài đặt hệ điều hành bất cứ lúc nào.

Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường sẽ gửi email cảnh báo ngay lập tức nếu có phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Bạn cũng nhận thông báo khi có thay đổi mật khẩu, email hoặc phương thức thanh toán. Nếu không phải bạn thực hiện, nhấn nút Khóa tài khoản trong email để bảo vệ ngay.